Техническая поддержка сайтов

Наименование услуг, входящих в пакет		Старт 10 000 Р/мес	Базовый 25 000 Р/мес	Оптимальный 45 000 Р/мес
Работы по изменению информации на сайте, доработке и редактирование модулей сайта, устранение возможных программных сбоев, любое обучение. А также, любые работы наших специалистов: дизайнер, программист, контент-менеджер, редактор, аналитик, руководитель проектов, администратор серверов, UI/UX-специалист, SEO-специалист, интернет-маркетолог.		до 3 часов в месяц	до 10 часов в месяц	до 20 часов в месяц
Мониторинг	Онлайн (24/7) мониторинг доступности сайта
	Контроль сроков оплаты домена и хостинга
	Проверка на вредоносный код (взлом, вирусы)	в счет часов специалистов	1 раз в месяц	1 раз в месяц
	Внесение изменений в настройки хостинга по требованию (создание поддоменов, настройки среды, пользователи и т.п.), в рамках возможностей хостинга
	Общение с хостером по любым вопросам (если не наш хостинг): финансовым, техническим, abuse	в счет часов специалистов	в счет часов специалистов
Работы	Организация резервного копирования
	Оперативное восстановление в случае сбоя	в счет часов специалистов	в счет часов специалистов	в счет часов специалистов
	Чистка вредоносного кода в случае его обнаружения	в счет часов специалистов	в счет часов специалистов	в счет часов специалистов
	Постоянная работа по серверу (в случае VDS): обновление ПО; установка критических обновлений; постоянный контроль и оптимизация настроек серверного ПО для обеспечения максимальной скорости работы сайта; работы по профилактике и оптимизации базы данных.
	Работы с доменной зоной сайта (DKIM, spdif, внесение записей в доменную зону по запросу)
	Бесплатная настройка доменной почты для сервисов Яндекс/Mail.ru/Google: делегирование почты на сервисы; создание почтовых ящиков по запросу; антиспам.	в счет часов специалистов	в счет часов специалистов
	Личный менеджер
Наименование услуг, входящих в пакет		Старт 10 000 Р/мес	Стандарт 25 000 Р/мес	Бизнес 45 000 Р/мес

Что мы предоставляем для вас бесплатно

Серверы разработки
Все работы ведутся у нас на сервере и никак не влияют на работающий сайт — выгружается только результат.

Репозиторий кода
Все изменения фиксируются — всегда можно откатиться на предыдущий шаг без ущерба работоспособности сайта.

Учет времени
По каждой задаче фиксируются изменения и ведется учет по времени.

Бесплатные консультации
В рамках тарифа вы всегда можете обратиться за консультацией по любому вопросу SEO, Контекстная реклама, исправление ошибок, ускорение работы сайта.

Мы предлагаем полный спектр услуг технической поддержки для вашего сайта. Наша команда высококвалифицированных специалистов готова помочь вам с любыми вопросами, возникающими в процессе эксплуатации и развития вашего веб-ресурса.

Вот некоторые из услуг, которые мы предоставляем:

Регулярное обновление и обслуживание: Мы установим все необходимые обновления и патчи для вашего сайта, чтобы гарантировать его безопасность и надежность. Мы также будем следить за работоспособностью всех функций вашего сайта и своевременно устранять любые возможные ошибки.
Техническая поддержка: Если у вас возникнут проблемы с вашим сайтом, наши эксперты будут готовы оказать вам помощь. Мы предлагаем круглосуточную техническую поддержку путем почты, телефона или онлайн-чата, чтобы оперативно реагировать на ваши запросы.
Оптимизация производительности: Мы поможем вам оптимизировать ваш сайт для достижения максимальной производительности. Это может включать оптимизацию кода, кэширование, сжатие изображений и другие меры, направленные на улучшение скорости загрузки страниц и общего опыта пользователей.
Бэкапы и восстановление: Мы регулярно создаем резервные копии вашего сайта, чтобы в случае необходимости можно было восстановить его работоспособность. В случае утраты данных или других нештатных ситуаций мы сможем быстро восстановить ваш сайт и минимизировать простой в его работе.
Безопасность: Мы применяем передовые методы и инструменты для защиты вашего сайта от вредоносных атак и хакерских атак. Мы также регулярно мониторим ваш сайт на предмет потенциальных уязвимостей и принимаем меры по их устранению.

Мы готовы адаптироваться к вашим потребностям и предоставлять индивидуальные решения, чтобы ваш сайт оставался надежным и успешным. Наша цель - обеспечить вас качественной технической поддержкой, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса.

Свяжитесь с нами сегодня и доверьте нам заботу о вашем сайте!

Услуги

Мы предоставляем лучшие услуги
для вашего бизнеса

Удаление вирусов с сайта

Подробнее

Разработка баннеров

Работа с дизайном различной сложности. От простого создания баннеров, до редизайна сайтов под ключ.

Подробнее

Интеграция 1с предприятие 1с битрикс

Подробнее

Перенос сайта на другой хостинг

Подробнее

Скорость загрузки сайта

Скорость работы сайта – это очень важный параметр, влияющий на конверсию, лояльность поситителей и продажи в целом.

Подробнее

Исправление ошибок W3C

Подробнее

Технический аудит сайта на Битрикс

Подробнее

Резервное копирование

Сбои данных могут быть результатом аппаратного или программного сбоя, повреждения данных или вызванного человеком действия, такого как злонамеренная атака (вирус или вредоносное ПО). Важно всегда иметь резервные копии для возможности быстрого восстановления.

Подробнее

Доработки на сайте

Наша компания имеет огромный опыт в разработке и поддержке веб ресурсов различной сложности. Интеграции API в вашу веб платформу. Настройка и программирование модулей. Настройка различных событий на сайте, например событий пиксель фейсбук.

Подробнее

Переход на HTTPS

Сайты с настроенным https протоколом имеют преимущество в ранжировании поисковых систем Yandex и Goodle.

Подробнее

Мониторинг сайта 24/7

Мониторинг веб-сайта - это процесс тестирования и проверки того, что конечные пользователи могут взаимодействовать с веб-сайтом, как ожидается. Мониторинг веб-сайтов часто используется, чтобы обеспечить ожидаемую работоспособность , производительность и функциональность веб-сайта.

Подробнее

Наполнение и администрирование сайта

Не все хотят обновлять свой собственный контент, и даже организации, которые обычно поддерживают свой собственный контент, могут попасть выйти за сроки сдачи, из-за спешки в конце месяца или внезапной срочной задачи по контенту. Мы можем вам помочь. Предоставить поддержку как по телефону, так и по запросу.

Подробнее